Versand und Zahlung

Versandbedingungen für Alvi

  • Der Versand erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen in Deutschland nach Bestelleingang und erfolgreicher Bezahlung der Bestellung. Für Österreich erfolgt die Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen. 
  • Die Versandkosten mit unserem Standard Versand Partner DPD sind nach Deutschland für euch kostenlos.
  • Alternativ kann der Premium Versand via DHL für einen fixen Preis von 2,99€ pro Sendung nach DE hinzugebucht werden.
  • Versandkosten nach Österreich: 4,99 € pro Bestellung mit DHL für Lieferungen nach Österreich.

Versandpartner

  • DHL, DPD

Sendungsverfolgung

  • Alle Sendungen sind mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen, die per E-Mail mitgeteilt wird.

Zahlungsbedingungen für Alvi

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • PayPal
  • PayPal (Später Bezahlen)
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • Überweisung (Sepa)
  • Amazon Pay
  • Giro Pay
  • Google Pay
  • Apple Pay

Bitte beachtet, dass die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung erfolgen muss.

Währung

  • Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.

Sicherheit

  • Die Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen.
  • Kreditkartenzahlungen werden über einen sicheren Zahlungsanbieter (PayPal) abgewickelt.

Rücksendungen

  • Nachdem Ihr eure Bestellung erhalten habt, habt ihr 30 Tage Zeit die Bestellung zu widerrufen. Bitte sendet die Artikel unbeschädigt, im Original Zustand (Etiketten/ Label im Original an der Ware; Artikel nicht gewaschen) an uns zurück. Falls ihr bei der Zustellung feststellen solltet, dass die von euch bestellen Artikel beschädigt sind, bitten wir euch, sofort unserem Kundendienst eine Mail zu schicken an webshop@alvi.de
Retouren aus Österreich: Rücksendungen können mit einem Retourenlabel von uns erfolgen, welches für 6,99 € erstellt wird. Diese Kosten werden bei der Erstattung des Rücksendeartikels verrechnet. Alternativ kann die Ware auf eigene Kosten an uns retourniert werden. Folgt dafür den Anweisungen auf dem Lieferschein oder meldet euch bei unserem Kundenservice unter webshop@alvi.de



Rückerstattungen

  • Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode innerhalb von 10 Tagen nach Rücksendung der Ware. 2-3 Werktage ab Verbuchung der Retoure in unserem System.